Atendimento de clínica no WhatsApp

Agendamentos e PIX
no automático.

Esqueça os robôs de FAQ. A Cavia qualifica pacientes, consulta a agenda, recebe o sinal via Asaas e passa o bastão para humanos no Telegram quando o caso pede cuidado.

Agendar demonstração Ver como funciona

Cavia

Online agora

Quinta às 14h fica ótimo.

Perfeito. Para confirmar, o sinal é de R$ 50.

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O custo do silêncio

Enquanto a recepção digita, o paciente já marcou em outra.

Domingo, 22h47. A clínica fechou. Na Cavia a vaga já está marcada e o sinal, pago. O furo não é o anúncio. É a primeira resposta.

78%

dos contatos fecham com quem responde primeiro. Não com a clínica mais bonita.

5 min

é o tempo em que o interesse esfria. Depois disso, a conversa vira “depois eu vejo”.

24h

de atendimento no mesmo número de WhatsApp. Sem app novo para o paciente.

78% e 5 min são referências de mercado sobre velocidade de resposta, não um caso da Cavia.

Confiança que gera resultado

Clínicas que já mudaram o atendimento

+40%

consultas agendadas fora do horário comercial.

−85%

de faltas, com o sinal via PIX antes da consulta.

Dois números, o mesmo efeito: a recepção para de correr atrás de horário vago.

A Cavia transformou a recepção. As secretárias atendem quem está na clínica. O WhatsApp fica com a IA, 24 horas.

Dra. Mariana Costa

Diretora clínica

Para o paciente

A conversa que ele já sabe ter.

Ninguém quer baixar outro aplicativo. O paciente manda uma mensagem e resolve o horário, o sinal e a dúvida em poucos minutos.

✓Resposta imediata, sem fila de espera.
✓Linguagem natural, direta e acolhedora.
✓Passagem invisível para um humano no Telegram.

O que a Cavia faz

Quatro movimentos. Uma recepção mais leve.

Agendamento inteligente

A IA lê a disponibilidade, negocia o horário e trava a agenda sozinha.

PIX Asaas

Gera o sinal, acompanha o pagamento e só confirma a consulta depois que o PIX cai.

Qualificação do caso

Pergunta o que importa antes de marcar, filtra curiosos e deixa o contexto pronto para o médico.

Transbordo no Telegram

Urgência ou caso difícil: a automação pausa e entrega a conversa inteira para a equipe.

Feita para quem atende gente

Odontologia · Estética · Dermatologia · Harmonização · Fisioterapia · Consultório médico

Como entra

Da conversa à recepção, na primeira semana.

Ouvimos a clínica

Procedimentos, objeções, horários e o que a secretária repete todo dia. A IA aprende esse jeito, não um script genérico.

Ligamos o que você já usa

O mesmo número de WhatsApp, a agenda e o Asaas. Sem aplicativo novo para o paciente baixar.

A equipe só entra quando precisa

Lead qualificado, horário travado, sinal pago. O caso difícil chega no Telegram com a conversa inteira.

Quem constrói

Por trás da Cavia

Carolina

Vendas e customer success

Entra na operação da clínica e configura a IA para transformar conversa em consulta marcada.

Ruslan

CTO e arquiteto de IA

Cuida da infraestrutura, da Evolution API e da integração com Asaas para o fluxo não travar.

Antes de marcar a demonstração

O que o dono da clínica pergunta.

Preciso trocar o número do WhatsApp? +

Não. A Cavia entra no número que a clínica já usa. O paciente continua mandando mensagem para o mesmo contato.

O paciente vai perceber que é um robô? +

Ele percebe uma assistente que responde na hora, com o tom da clínica. O que segura a pessoa não é fingir ser humana. É a resposta certa, em segundos, com horário e PIX.

E quando o caso for complicado? +

A automação para. A conversa inteira vai para a equipe no Telegram, com o que o paciente já disse. Ninguém recomeça do zero.

O sinal via PIX segura mesmo a vaga? +

A consulta só confirma depois que o Asaas registra o pagamento. É isso que derruba a falta de última hora.

Dado de paciente fica exposto? +

Conversa de clínica é dado sensível. O fluxo fica no seu WhatsApp e no transbordo da equipe. A Cavia não pede que o paciente saia para outro aplicativo.

Em quanto tempo começa a atender? +

Na primeira semana, depois de mapear procedimentos e ligar agenda e Asaas. Clínica com muitas especialidades leva um pouco mais. Sem código do seu lado.

A recepção pode fechar. O WhatsApp, não.

Implementação rápida, sem código do seu lado. Mais consultas fechadas, menos cadeira vazia.

Solicitar acesso antecipado

Agendamentos e PIX no automático.